Produsele comandate se livreaza in toata tara prin Fan Courier. Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului. La primirea coletului verificati integritatea ambalajului precum si existenta facturii si a certificatului de garantie. Eventualele probleme legate de integritatea coletelor se pot face doar in momentul primirii pe AWB sau se intocmeste un proces verbal de constatare impreuna cu angajatul firmei de curierat care livreaza coletul, si/sau se refuza primirea si plata coletului. Reclamatiile ulterioare cu privire la aceste aspecte sunt nule.

    Comenzile cu valoarea totala mai mare de 500 lei (fara TVA) beneficiaza de livrare gratuita.
Pentru comenzile cu valoarea totala mai mica de 500 lei (TVA inclus) si care au mod de livrare curier se va aplica un cost de livrare in valoare de 15 lei (TVA inclus). Factura emisa va contine costul de livrare mentionat separat fata de valoarea produselor.

In cazul stornarii comenzilor, costul de livrare nu se storneaza.

    Timpii de livrare pot varia independent de vointa noastra sau a firmei de curierat din cauze cum ar fie : conditii meteorologice extreme, blocaje rutiere, accidente ... Termenul de livrare obisnuit al produselor este de 1 - 3 zile lucratoare din momentul inregistrarii si confirmarii comenzii. In conditii speciale, timpul de livrare poate fi depasit numai anuntindu-va in prealabil despre aceasta situatie.